條款與細則

01

條款的適用與變更

本條款適用於本網站的瀏覽、會員註冊、下單購買及其他一切服務。您與本公司之間的意思表示，雙方同意均以電子文件的方式為之。

本公司得因法令變動、業務調整或服務內容變更而修訂本條款，修訂後將於本頁公告，不另行個別通知。您於修訂公告後繼續使用本網站，視為同意修訂後的內容；若不同意，請停止使用本網站的服務。

02

會員註冊與帳號安全

註冊成為會員時，請您：

• 提供本人正確、真實且最新的資料，不得以第三人名義註冊
• 每人限註冊一個帳號，不得重複註冊
• 資料有異動時即時更新，以確保您能收到訂單與服務通知

帳號與密碼的保管是您的責任。凡以正確帳號密碼登入後所進行的一切行為，均推定為您本人所為。請勿將帳號、密碼或會員權益轉借、轉讓他人或與他人共用。

若您的帳號或密碼遭到盜用，或發現任何安全疑慮，請立即通知客服。我們確認帳號遭冒用後，將暫停該帳號的使用，包括該帳號所產生訂單的處理。除可歸責於本公司的事由外，帳號遭盜用或不當使用所生的損害，本公司不負賠償責任。

若您提供不實資料、重複註冊，或有其他違反本條款的情形，本公司得不經事先通知，暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本網站的全部或部分服務。

03

未成年人的使用

若您未滿十八歲，請在法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款後，再註冊會員或使用本網站的服務。您使用或繼續使用本網站時，推定您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意本條款及其後續修訂。

為確保兒童與青少年的網路使用安全，未滿十二歲的兒童使用本網站時，請由家長或監護人全程陪同；十二歲以上未滿十八歲者，請由家長或監護人斟酌是否同意其使用。

04

訂單成立的時點

您在本網站送出訂單後，系統會自動寄發一封訂單通知信。該通知僅表示我們已收到您的訂購指示，並非交易成立的確認。交易於本公司確認接受訂單並通知您時始告成立。

在交易成立前，遇有下列情形，本公司得拒絕該筆訂單或取消出貨，並以電子郵件、電話或其他適當方式通知您：

• 商品缺貨、停產，或供貨方無法順利供貨
• 商品頁的價格、規格、內容說明或圖片有誤
• 訂單有異常交易、疑似冒用他人身分或轉售之情形
• 其他非可歸責於本公司而無法履行的事由

訂單經拒絕或取消時，若您已完成付款，本公司將全額退還已支付的款項。

訂單送出後即無法自行修改或取消。在訂單尚未進入出貨流程前，若有調整需求，請提供訂單編號與客服聯繫，我們會盡力協助；商品一旦寄出，請於收件後依退換貨程序辦理。

您在使用本網站交易時，仍得依《消費者保護法》行使相關權利。本條款如有疑義，應為有利於消費者的解釋。

05

價格、付款與發票

本網站標示的商品價格均為新臺幣含稅價。實際應付金額以結帳頁的計算結果為準，包含商品金額、運費、折扣與紅利折抵。

本網站提供的付款方式、各項優惠的適用條件與期間，以結帳頁及活動頁面當時的公告為準。優惠不得與現金或其他優惠互相折抵，除非活動另有說明。

本公司依法開立電子發票。您於結帳時填寫的統一編號、公司抬頭、載具號碼或捐贈碼，一經開立即無法變更，請於送出訂單前確認無誤。發票中獎通知與寄送，依財政部電子發票整合服務平台的規定辦理。

06

出貨與運送

現貨商品於訂單成立並完成付款後出貨；預購、客製或活動商品的出貨時間，依該商品頁面的說明。遇連續假期、年節、大型促銷檔期或不可抗力因素，出貨可能順延，我們會於網站或以訊息公告。

運費金額、免運門檻及其計算方式（含折扣後金額的認定），以運送政策頁面與結帳頁的計算結果為準。本條款不另行約定金額，以免與實際收費不一致。

請於下單時確認收件人姓名、地址與電話正確。因收件資訊填寫錯誤、無人簽收、超商取貨逾期未取等可歸責於您的事由，導致包裹退回或需重新配送時，本公司得請您負擔往返運費。

07

退換貨與退款

依《消費者保護法》，您自收到商品之次日起七日內，得不附理由解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。請注意，七日是猶豫期而非試用期——商品須維持全新完整狀態，包含原廠包裝、配件、贈品、標籤與發票，始得辦理。

下列情形依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，不適用七日解除權：已拆封的個人衛生用品、經您指示而客製化之商品，以及其他依法排除的商品類型。該類商品會在商品頁面明確標示。

退換貨的申請方式、寄回方式與時限、退款作業時間與各付款方式的退款流程，詳見退換貨政策頁面。

若商品有瑕疵、損壞或出貨錯誤，請於收到商品後儘速與客服聯繫，我們將負擔往返運費為您處理換貨或退款。建議您於開箱時全程錄影——遇有商品瑕疵或短少時，開箱影片能讓我們最快為您完成確認與補寄。

08

海外訂單

本公司僅負責台灣端的出貨與交運，不保證商品能順利通過目的地國家或地區的海關。各地對於草本製品、外用產品的進口規定不同，請您於下單前自行確認當地法規。

目的地國家的關稅、進口稅費及清關手續費，均由收件人負擔，不含在您支付的商品金額與運費之內。

若因報關資料不符、商品價值超額、當地進口限制或其他非本公司可控的因素，導致包裹無法進口或遭退回，本公司將僅退還商品金額，已產生的國際運費及退回費用恕不退還。若您需要重新寄送，須另行支付新一次的國際運費。

09

會員權益與優惠

本網站的會員分級、紅利點數、推薦獎勵及各項會員優惠，其取得條件、計算方式、使用限制與有效期間，以本網站會員專區及活動頁面當時的公告為準。本公司得視營運需要調整規則，並於調整前於網站公告。

會員權益、紅利點數與優惠券僅供本人使用，不得轉讓、販售或兌換現金。

美安回饋計畫僅適用於本網站結帳的訂單；實體門市與其他通路的消費，不提供美安回饋。

若有以不正當方式取得優惠的情形，包括但不限於重複註冊帳號、使用他人身分下單、大量下單後取消或退貨、以自動化程式搶購，本公司得取消該筆訂單與相關優惠，並視情節暫停或終止會員資格。

10

您的守法義務

您承諾不以任何非法目的或非法方式使用本網站，並遵守中華民國相關法令。使用本網站時，不得從事下列行為：

• 張貼或傳送誹謗、侮辱、威脅、不實、違反公序良俗或其他違法的文字、圖片或檔案
• 侵害本公司或他人的名譽、隱私、營業秘密、商標權、著作權、專利權及其他權利
• 冒用他人名義使用本網站
• 傳輸或散布電腦病毒，或以自動化程式干擾網站正常運作
• 未經本公司事前書面同意，從事轉售或其他商業行為
• 發送垃圾郵件、連鎖信、未經許可的多層次傳銷訊息或廣告
• 其他不符本網站服務目的，或本公司有正當理由認為不適當的行為

11

服務的變更與中斷

本公司得視業務需要，增減、變更或終止本網站的服務項目與內容，或調整活動內容，並以適當方式告知，不另行個別通知。

遇下列情形，本公司得暫停或中斷本網站的服務：系統設備進行必要的保養、更新或施工；設備突發故障；所申請的電信或雲端服務中止；天災或其他不可抗力因素。

12

智慧財產權

本網站使用的軟體、程式，以及網站上的一切內容——包括文字、圖片、影音、商品攝影、版面編排、網站架構與設計——其智慧財產權均屬本公司或其他權利人所有，包括商標權、專利權、著作權、營業秘密等。

未經本公司或權利人事前書面同意，任何人不得使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表，或進行還原工程、解編、反向組譯。

您於本網站上傳或提供的評論、照片、問卷回覆等內容，應確保您擁有合法權利，且不侵害任何第三人的權益。您同意本公司得於品牌行銷、商品說明及服務改善的合理範圍內，無償使用、重製、改作及公開發表該等內容。若因該內容侵害第三人權利，致本公司受有損害，您應負賠償責任。

13

責任範圍

本網站的各項功能均依其當時的現況提供。除法令另有規定或本條款另有約定外，本公司對於網站的效能、速度、連線穩定性與不中斷，不負擔額外的擔保責任。

本公司不保證本網站傳送的電子郵件或內容完全不含電腦病毒等有害程式，亦不保證資料傳輸與儲存永不出錯。因不可歸責於本公司的事由，致郵件、檔案或資料傳送失敗、遺失或錯誤所生的損害，本公司不負賠償責任。

前述責任限制，不影響您依《消費者保護法》及其他強制規定所享有的權利，亦不排除本公司因故意或重大過失所應負的責任。

14

帳號的暫停與終止

若您違反本條款、涉及侵害他人權利，或有危害交易安全之虞，本公司得暫停或終止您的帳號與服務使用權，並移除相關內容。

帳號終止後，您累積的紅利點數、優惠券與會員權益將一併失效。惟已成立且付款完成的訂單，本公司仍會依約履行；依法應保存的交易紀錄，亦會依規定保存。

您也可以隨時要求刪除會員帳號，方式詳見隱私權政策。

15

準據法與管轄法院

本條款的解釋與適用，以及您與本公司之間因交易行為所生的爭議，均依中華民國法律處理。

因本條款所生的訴訟，雙方同意以福建金門地方法院為第一審管轄法院；但法律對於管轄法院另有強制規定者，依其規定。

16

聯絡我們

對本條款、訂單或商品有任何疑問，歡迎與我們聯繫：